1) Політика конфіденційності

Нижче перераховані актуальні правила для всіх відвідувачів порталу, як для зареєстрованих осіб, так і для незареєстрованих користувачів.

01. Цей портал підтримується і управляється ESVOE LLP , з реєстраційним номером OC418712.

02. Портал передбачений для широкої користувальницької аудиторії і доступний на сайті Esvoe.com, а також в форматі мобільного додатка.

03. Перед початком роботи користувач зобов'язаний ознайомитися з правилами. Якщо користувач робить на порталі будь-які дії - це значить, що він ознайомлений з правилами та зобов'язується їх дотримуватися. Esvoe.com залишає за собою право вносити корективи в перелік Правил. Зміни вступають в силу після того, як будуть опубліковані на порталі.

04. Користувачам порталу рекомендується регулярно перечитувати правила, щоб бути в курсі нововведень. У разі, коли користувач не згоден з правилами - доступ до порталу блокується.

05. Зареєстрованим користувачам портал дає можливість використовувати різні послуги, в тому числі і платні. Вони регламентуються умовами дистанційного договору. Також варто відзначити, що Esvoe.com в праві змінювати вартість послуг і вводити нові платні послуги.

06. Для того, щоб зареєструватися на порталі слід дотримуватися позначений порядок реєстрації.

07. Для реєстрації обов'язково використовуйте достовірні дані і фотографії. На одну зареєстровану в ньому особу передбачений тільки один профіль. На порталі забороняється створення фейкових профілів з тваринами, предметами або неіснуючими особистостями.

08. З метою безпеки рекомендуємо Вам не розголошувати призначені для користувача дані. Будь-які дії і покупки, здійснені при вказанні правильного логіна і пароля, вважаються виконаними самим користувачем.

09. Діяльність комерційного характеру на порталі заборонена. Для цього існує спеціальний розділ, з відповідним зводом правил та письмовою угодою Esvoe.com.

10. Адміністрація порталу залишає за собою повне право видаляти зареєстровані профілі або інформацію з профілю. При цьому, дані можуть бути видалені  без попереднього попередження і без пояснення причин.

11. Всі користувачі порталу несуть повну відповідальність за дані, розміщені в профілі або відправлені іншим користувачам. Користувач зобов'язується розпоряджатися тільки тими даними, на які має беззаперечні права.

12. Користувачам забороняється розміщувати та пересилати інформацію в тому випадку:

• якщо вона порушує права на інтелектуальну власність третіх осіб;

• якщо вона закликає до дискримінації та насильства;

• якщо вона аморального, образливого чи порнографічного характеру;

• якщо вона містить комп'ютерні віруси або програми, здатні нашкодити передачі даних;

• якщо вона містить спам або неузгоджену рекламу;

• якщо вона містить рекламу фінансових пірамід або заборонених змагань;

• якщо вона порушує нормативні акти України;

• якщо вона може зашкодить безпеки порталу.

13. Користувач Esvoe.com надає порталу і його користувачам всесвітню ліцензію і право розпоряджатися публікуються даними, а також відмовляється висувати претензії щодо авторських прав.

14. Забороняється користуватися функцією «рекомендувати» для інформації поза порталу, якщо вона не відповідає правилам порталу.

15. Портал не несе відповідальність за інформацію, яка розміщена на ньому самими користувачами, а також за доступ і взаємну комунікацію між користувачами. Також портал не несе відповідальність за можливі збитки, які виникли при використанні Esvoe.com і додаткових послуг з вини користувачів.

16. У доступі користувачів знаходяться платні і безкоштовні ігри. Їх надає портал, а також треті особи. Треті особи мають право перервати пропозицію ігор, але зобов'язуються попередити про це за два тижні. Користувачеві не відшкодовуються гроші, які були витрачені на гру.

17. Користувачеві не відшкодовуються збитки за платні послуги, якщо йому заблокований доступ на портал, або інформація з його профілю була видалена.

18. Всі права на інтелектуальну власність щодо порталу належать Esvoe.com В обов'язки користувача входять дії, спрямовані на захист правових інтересів Esvoe.com. У разі порушення авторських прав, винна особа може бути притягнута до відповідальності.

19. Будь-яка суперечка між користувачами порталу і Esvoe.com вирішуються або переговорами, або через суд України.

20. Користувач погоджується отримувати від Esvoe.com інформацію, яка пов'язана з актуальними подіями на порталі.

 

2) Правила конфіденційності

01. Реєструючись на порталі, Ви, як користувач даєте згоду на обробку Esvoe.com персональних даних та ідентифікаційних кодів, відповідно до закону про захист особистих даних та фізичних осіб.

02. Обробка персональних даних здійснюється з метою забезпечення комунікації між користувачами порталу, публікації даних і надання послуг.

03. Ви, як користувач, погоджуєтесь з тим, що дані розміщені в профілі знаходяться в

публічному доступі для інших зареєстрованих користувачів, а також в обмеженому доступі для третіх осіб.

04. Ступінь приватності профілю вибирається безпосередньо Вами, як користувачем, а також може коригуватися в відповідному розділі профілю (персональні установки). Після видалення інформації або самого профілю, він стає невидимим для інших користувачів. Але ця інформація зберігається в базі даних порталу протягом 90 днів.

05. Портал пропонує можливість пошуку зареєстрованих користувачів, підприємств та заходів, інформація про яких міститься на порталі. Зареєстровані користувачі мають можливість бачити статистику переглядів свого профілю, а також відзначати інших зареєстрованих користувачів. Перегляд профілів користувачів можна здійснювати через ПК або через мобільний додаток.

06. Esvoe.com пропонує можливість авторизації через інші веб-сайти і мобільні аплікації. При цьому, дані авторизації третім особам не передаються, що зберігає конфіденційність користувача.

07. Якщо користувач робить публікації на веб-сайтах третіх осіб, використовуючи можливості авторизації Esvoe.com, дані його профілю будуть доступні незареєстрованим користувачам порталу.

08. Публікації та дані профілю зареєстрованого користувача можуть проглядатися користувачами, які не зареєстровані.

09. Якщо зареєстрований користувач переглядає інформацію третіх осіб на порталі (сторінки заходів, підприємств або самоврядувань), то веб-сайтів цих самих третіх осіб, а також іншим зареєстрованим користувачам, може відправиться повідомлення про перегляд а також особиста інформація з профілю користувача.

10. На порталі може розміщуватися інформація рекламного характеру. Рекламодавці не мають доступу до особистої інформації користувачів, але мають право визначати свою аудиторію за гендерною та віковою ознакою.

11. Esvoe.com отримує і зберігає інформацію користувача з програм прискореного перегляду. Для цих цілей портал використовує інформацію щодо IP адреси, cookie, а також параметри пристрою, з якого виконаний вхід.

12. Портал має право опублікувати узагальнену інформацію про користувачів, без ідентифікації і конкретних даних.

13. Ви, як Користувач порталу (зареєстрований та незареєстрований), погоджуєтесь з тим, що Esvoe.com в праві передавати особисті дані користувача в наступних випадках:

• іншим особам за згодою користувача;

• іншим особам, для здійснення замовлених користувачем послуг;

• правоохоронним органам, при наявності запиту, в рамках вимог законодавства України;

• правоохоронних органів, у разі якщо Esvoe.com констатує порушення користувачем правил або нормативних актів України.

В рамках застосування міжнародного права та виконання вимог норм GDPR Еsvoe.com, бере на себе обов'язки:

• Збирати лише ту кількість даних, яка необхідна для реєстрації та роботи в порталі;

• вживати належних заходів для захисту персональних даних;

• сповіщати органи влади про несанкціонований доступ до персональних даних;

• отримувати згоду на збір і обробку персональних даних;

• вести облік дій з обробки даних.

 

3) Агенти і партнери соціальної мережі.

Агентом соціальної мережі «еSvoe» на території ЄС є компанія «BALTIC EVENTS GROUP».

Компанія «BALTIC EVENTS GROUP» в проекті соціальної мережі «eSvoe» виконує наступні функції:

- «BALTIC EVENTS GROUP» на підставі договірних зобов'язань є агентської компанією на території ЄС та  забезпечує роботу депозитів і прийом платежів в акаунт торговельного майданчика і додатків соцмережі «еSvoe».

- «BALTIC EVENTS GROUP» є юридичною особою від імені якого продається товар і послуги на всій території ЄС.

- «BALTIC EVENTS GROUP» відповідає за взаємодії і координацію взаємовідносин покупця / продавця товарів і послуг з транспортними та експедиційними підприємствами які відповідають за доставку товару на території ЄС.

- «BALTIC EVENTS GROUP» забезпечує вирішення виникаючих суперечок між сторонами (продавець - покупець) проекту «еSvoe», виступає незалежним арбітром в процесі розбіжностей сторін і трактування пользовательського угоди і правил користування додатків соціальної мережі «еSvoe».

Агентом соціальної мережі «еSvoe» на території України є ТОВ «ЄСВОЕ.АГЕНЦІЯ».

 

4) Безпека платежів.

З метою забезпечення найбільш сучасних заходів безпеки онлайн-платежів ми підтримуємо послуги забезпечення безпеки Verified by Visa і MasterCard:registered: SecureCode :tm:. Послуга 3D-Secure забезпечує максимальний захист онлайн платежів, яка розроблена платіжними системами VISA та MasterCard.

3D-Secure - це перевірка безпеки онлайн-платежів, яка активується автоматично. Для списання суми з рахунку, необхідно ввести код, який надсилається в SMS повідомленні за номером телефону який закріплений за банківською карткою.

Безпека платежів ESVOE сертифікована PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) – стандарт безпеки даних індустрії платіжних карток. Стандарт розроблений міжнародними платіжними системами Visa та MasterCard і ін.

При оплаті послуг через платіжні сервіси, що відповідають стандарту PCI DSS користувач може бути впевнений у безпеці операцій і конфіденційності власних даних. Всі системи і платіжні сервіси, які взаємодіють з картами VISA/MasterCard, зобов’язані проходити щорічну сертифікацію і щоквартальну перевірку.

ПОЛІТИКА В ОБЛАСТІ ПРОТИДІЇ ЛЕГАЛІЗАЦІЇ ДОХОДІВ, ОТРИМАНИХ ЗЛОЧИННИМ ШЛЯХОМ І ФІНАНСУВАННЮ ТЕРОРИЗМУ (AML).

1. Цей документ являє собою Політику, якої дотримується ESVOE LLP (Esvoe), в сфері протидії легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, і фінансуванню тероризму (AML). Будь-які питання, пов'язані з цією політикою, прохання надсилати за адресою: 20-22 Wenlock Road, London, England, N1 7GU.

2. Метою даної Політики є реалізація відповідних законодавчих норм і нормативних актів, а також демонстрація того, що Esvoe відноситься серйозно до будь-яких спроб використовувати свій сервіс в незаконних цілях.

3. Відмивання грошей - це процес, коли кошти, отримані з нелегальних джерел, вводяться в законний обіг. Esvoe не потерпить прецедентів, коли хто-небудь з клієнтів буде використовувати наданий їм сервіс для подібних цілей.

4. У разі якщо фахівці Esvoe запідозрять, що хто-небудь з клієнтів використовує наданий їм сервіс для відмивання нелегальних коштів, компанія залишає за собою право заблокувати аккаунт даного користувача, а також всі зберігаються на ньому кошти до закінчення внутрішньої перевірки. Esvoe також залишає за собою право передати дану інформацію в поліцію або будь-який інший орган контролю без відома користувача.

5. Згідно з існуючими стандартами практичної діяльності керівництво Esvoe зробило наступні заходи:

6. Затвердити на посаді співробітника з надання доповідей про підозрілу діяльність, пов'язану з відмиванням грошей;

7. Встановило підхід, заснований на ризику, до оцінки та управління фінансовими ризиками в бізнесі, пов'язаними з відмиванням коштів;

8. Впровадити і застосовує на практиці обачний підхід до клієнтів, ґрунтується на оцінці ризиків, і ідентифікує особу, а також перевіряє адреси користувачів згідно з принципами системи «Знай свого клієнта» (KYC), що передбачає додаткові ретельні перевірки «підозрілих» контрагентів, яких Esvoe визначає по свій розсуд.

9. Впровадити і використовує системи і методи, засновані на ризику, для постійного моніторингу поточної клієнтської активності.

10. Чи дотримується спеціальної процедури для виявлення та інформування про підозрілу діяльність.

11. Esvoe може заморозити аккаунт будь-якого користувача в разі, якщо він / вона буде запідозрений / на в підозрілої діяльності, яка може бути пов'язана з відмиванням коштів.

12. У рамках даної Політики (AML) будь-який клієнт, який вирішує використовувати наш сервіс, також дає свою згоду надати нам документи, що підтверджують особу, серед яких:

13. Копія паспорта;

14. Копія квитанції на оплату комунальних послуг;

15. Свідоцтво про стійке фінансове становище, видане банком або бухгалтером.

16. У разі якщо у Вас буде запрошена копія будь-якого з вищевказаних документів, перед відправкою її необхідно буде завірити у адвоката або нотаріуса, поставивши на ній печатку відповідного адвокатського або нотаріального бюро.

17. Копії документів повинні бути кольоровими і у високому дозволі. Ми залишаємо за собою право не приймати до розгляду документи, які не відповідають зазначеним вище вимогам.

18. Згідно з існуючими стандартами практичної діяльності по боротьбі з відмиванням коштів, ми залишаємо за собою право в будь-який час вимагати у клієнта додаткові документи або будь-яку іншу додаткову інформацію, необхідну для ідентифікації особи.

1. Вчинення платежів

Поповнення і витрата. Коли ви робите платіж на ESVOE, ви погоджуєтеся надати дійсний інструмент фінансування. Після успішного додавання вашого інструменту фінансування ми дозволимо вам ініціювати транзакції за допомогою сервісу «Гаманець ESVOE» ( «Платежі ESVOE»).

Ціни. Уважно вивчіть відомості про транзакції, оскільки загальна вартість може включати в себе податки, збори та вартість доставки, які ви зобов'язані будете сплатити.

Додаткові умови. Перед підтвердженням транзакції вам можуть бути представлені додаткові умови, пов'язані з конкретним платежем (наприклад, умови доставки матеріальних товарів). Ці додаткові умови також регулюють таку транзакцію.

Підписки. Якщо ви придбаєте підписку на додаток або одну з функцій програми, ми негайно виставимо рахунок на ваш джерело фінансування, а потім будемо виставляти рахунки на початку кожного періоду підписки. Наступні умови регулюють підписки, придбані за допомогою сервісу «Платежі ESVOE»:

1. Якщо пропонується безкоштовний пробний період і ви не скасуєте підписку протягом цього періоду, ми виставимо рахунок після закінчення безкоштовного пробного періоду, а потім будемо виставляти рахунки на початку кожного наступного періоду підписки.

2. Ви можете скасувати підписку в будь-який час на сторінці «Налаштування облікового запису».

3. Якщо ви скасуєте підписку, ви як і раніше будете мати доступ до додатка або функціями, на яку ви підписалися, до кінця періоду підписки. Якщо додаток або функція, на які ви підписані, стають недоступними до закінчення періоду підписки, на початку наступного періоду підписки приводу не виставляється.

Рекламні публікації. Публікації, які ви оплачуєте, регулюються нашим Керівництвом по рекламі.

Фактична продаж. За винятком випадків, описаних в розділах 1.7 і 1.8 нижче, ви маєте право використовувати сервіс «Платежі ESVOE» тільки для оплати сумлінного і законного придбання товару або послуги або перерахуванням пожертвування.

Якщо ви використовуєте переклади P2P, ви приймаєте на себе наступні можливі ризики і погоджуєтеся з іншими умовами:

1. Ми можемо вимагати, щоб ви надали додаткову інформацію для завершення транзакції.

2. Отримуючи і приймаючи переклади P2P, ви несете відповідальність перед нами не тільки за сам платіж, але також за будь-які збори, які можуть виникнути в результаті подальшого анулювання платежу по будь-якої причини, в тому числі, серед іншого, в разі програшу в суперечці, повернення або сторнування платежу. Ми залишаємо за собою право списати кошти з вашого джерела фінансування або зробити інші юридичні дії для стягнення коштів в максимальному обсязі, дозволеному чинним законодавством.

3. Ви використовуєте переклади P2P на свій ризик, і ми не беремо на себе відповідальності за відповідний переказ коштів, дії чи особистість будь-якого одержувача або відправника переказу. Спори щодо коштів вирішуються між вами і відправником платежу. Якщо після здійснення транзакції P2P відправник подає заявку на повернення коштів, ми не несемо відповідальності за встановлення обґрунтованості його претензій або розпорядження платежами.

4. В результаті використання перекладів P2P з вас можуть стягуватися різні збори, в тому числі, серед іншого, збори третіх сторін, наприклад збори за сторнування або інші збори за нестачу коштів, якщо спроба платежу буде відхилена.

5. Переклади P2P повинні використовуватися відповідно до чинного законодавства і не підлягають використанню в зв'язку з будь-якої незаконної або неправомірної транзакцією. Ми залишаємо за собою право вжити заходів у разі надходження скарги або виявлення незаконних або неправомірних транзакцій, в тому числі, серед іншого, без повідомлення: заморозити ваші транзакції; зарезервувати ваші кошти; обмежити вашу здатність використовувати сервіс «Платежі ESVOE»; повідомити про таку діяльність влади; повністю деактивувати ваш аккаунт.

Відсутність гарантій. Ви визнаєте, що будь-які товари або послуги, які ви купуєте, продають продавці, а не ESVOE. МИ НЕ ДАЄМ НІЯКИХ ГАРАНТІЙ, ПРЯМИХ АБО НА УВАЗІ, ЩОДО БУДЬ-ЯКИХ ТОВАРІВ АБО ПОСЛУГ, що продаються на ESVOE АБО ЧЕРЕЗ ESVOE.

2. Способи оплати

Інструменти фінансування. Ми хочемо зробити сервіс «Платежі ESVOE» зручним, тому даємо вам можливість здійснювати транзакції, використовуючи цілий ряд різних джерел, таких як кредитні та дебетові карти, Подарункові карти ESVOE і інші способи оплати.

Повноваження. Надаючи нам інструмент фінансування, ви підтверджуєте, що маєте право його використовувати. При здійсненні платежу ви даєте нам (і призначеного нами платіжному оператору) дозвіл списати всю суму з джерела фінансування, зазначеного вами для транзакції. Ви також повинні надати нам дозвіл на збір і зберігання інформації про це джерело фінансування разом з іншою інформацією про транзакції.

Авторизація. Якщо ви здійснюєте оплату кредитною або дебетовою карткою, ми можемо отримати від емітента карти попереднє схвалення платежу на суму, яка може дорівнювати його повної вартості. Кошти будуть списані з вашої картки в момент ініціації платежу або незабаром після нього. Якщо ви скасуєте транзакцію до її завершення, в результаті такого попереднього схвалення ці кошти можуть бути недоступні вам протягом деякого часу.

Невдалі платежі. Якщо при оплаті дебетовою карткою поповнення балансу в сервісі «Платежі ESVOE» призводить до застосування банком комісії за перевитрату коштів або інших комісій, ви несете повну відповідальність за них.

Баланси подарункових карт ESVOE. Подарункові карти ESVOE можуть використовуватися для створення балансу подарункових карт ( «Баланс подарункових карт») на ESVOE. Надалі ви можете використовувати цей Баланс подарункових карт на нашій платформі в якості способу оплати. Баланс подарункових карт передбачає дотримання таких умов:

1. Якщо ви введете PIN-код Подарункової карти і натиснете «Використовувати код», ми зарахуємо номінал Подарункової карти на ваш Баланс подарункових карт. Після введення PIN-коду Подарункової карти ви не зможете повернути отримані кошти назад на Подарункову карту.

2. Всі Подарункові карти, використані вищеописаним способом, поповнюють ваш Баланс подарункових карт, призначений виключно для платежів розробникам на нашій платформі; кошти Балансу подарункових карт можуть бути спрямовані на здійснення платіжних транзакцій, які ви хочете зробити. У разі нестачі коштів на Балансі подарункових карт для здійснення транзакції ми запропонуємо вам вибрати додатковий спосіб оплати, щоб покрити решту суми. Якщо ви введете код Подарункової карти в грі, в деяких випадках зараховані з неї кошти можна буде використовувати тільки в цій грі або в інших іграх того ж розробника.

3. У будь-який момент, коли ми вважатимемо це за необхідне, і без попереднього повідомлення на вашу адресу в максимальних межах, дозволених законом, ми можемо змінити порядок конверсії номіналів Подарункових карт в Баланси подарункових карт або можливі способи використання коштів, що надійшли на ваш Баланс подарункових карт в результаті такої конверсії.

4. Деякі Подарункові карти ESVOE дають право на використання бонусних пропозицій. Бонусні пропозиції доступні клієнтам, які використовували такі подарункові карти в період дії пропозиції, вказаний на упаковці подарункової карти. Щоб отримати бонусний товар, введіть PIN-код Подарункової карти і дотримуйтесь інструкцій. Ми не будемо повідомляти вас про закінчення терміну дії згаданих бонусних пропозицій. Перелік пропонованих безкоштовних товарів може відрізнятися.

5. Ви не маєте права продавати свій Баланс подарункових карт повністю або частково і передавати будь-яку його частину будь-якій особі за межами ESVOE.

6. Подарункові карти ESVOE і Баланс подарункових карт можна використовувати протягом необмеженого часу. Однак на Баланси подарункових карт поширюється положення «Безхазяйне майно» (розділ 3.6 нижче).

Несумісність. У якийсь момент ви можете зіткнутися з ситуацією, коли бажаний вами спосіб плати не буде підтримуватися будь-яким додатком або функцією; проте ви можете вибрати інший платіжний інструмент (наприклад, кредитну або дебетову карту або оплату з рахунку мобільного телефону).

3. Заходи, які ми можемо прийняти

Дії виключно на наш розсуд. Ми можемо відмовити вам у праві використовувати сервіс «Платежі ESVOE» в будь-який час і на свій розсуд.

Запити. Використовуючи сервіс «Платежі ESVOE», ви погоджуєтеся з тим, що ми маємо право безпосередньо або через третіх осіб робити будь-які запити щодо вашої особистості і платоспроможності, які порахуємо необхідними.

Наше право скасувати транзакцію. Ми маємо право скасувати будь-яку транзакцію, якщо нам здасться, що вона порушує ці Умови. Крім цього, ми маємо право визнати недійсним будь-Баланс подарункових карт або Баланс рекламодавця, накопичений, переданий, відступлених або проданий в результаті шахрайських або незаконних дій.

Обмеження платежів. Щоб уникнути фінансових втрат, які ви або ми можемо понести, ми маємо право на якийсь час відстрочити проведення платежу, обмежити можливості використання інструментів фінансування для транзакції або можливість здійснення платежу або деактивувати ваш аккаунт.

Передача інформації. Щоб уникнути фінансових втрат, які ви або ми можемо понести, ми маємо право зв'язатися з емітентом вашого джерела фінансування, правоохоронними органами або зацікавленими третіми сторонами (в тому числі з іншими користувачами) і надати їм відомості про будь-які платежі, пов'язаних з вами, якщо вважатимемо , що це дозволить запобігти фінансовим втратам або порушення закону.

Безхазяйне майно. Якщо протягом часу, встановленого органом управління вашого штату, країни або іншим органом управління в законодавстві про безхазяйне майно, ви не користуєтеся засобами на вашому Балансі подарункових карт або Балансі рекламодавця або видаляєте аккаунт, але при цьому залишаєте Баланс подарункових карт або Баланс рекламодавця або ж ми деактивувавши ваш аккаунт і ви не виконуєте вимоги, які повинні бути дотримані для його відновлення,протягом 6 (шести) місяців, то ми маємо право використовувати ваш Баланс подарункових карт або Баланс рекламодавця відповідно до покладених на нас законом зобов'язаннями, включаючи передачу вашого Балансу подарункових карт або Балансу рекламодавця відповідному органу управління, як того може вимагати закон.

4. Спори і сторнування

Підтримка клієнтів. З урахуванням розділів 4.2, 4.3, 4.4 і 4.5 нижче, в центрі платежів ESVOE ми надаємо вам різноманітні інструменти для зв'язку з третьою стороною з метою вирішення спорів з приводу платіжних транзакцій.

Відмова від відповідальності за угодами, в зв'язку з якими здійснюються платежі. При виникненні суперечок з приводу товарів або послуг, придбаних вами в рамках угод з третіми сторонами, або з приводу зроблених вами пожертвувань ми не несемо відповідальності за зазначені товари або послуги, які є предметом такого правочину, а також за використання вашого пожертвування третьою стороною. Ми несемо відповідальність виключно за обробку вашої платіжної транзакції. Всі платежі є остаточними, якщо інше не потрібно за законом. Якщо замовлені вами товар або послуга стануть недоступними перш, ніж ви їх отримаєте, ви маєте право вимагати повернення платежу.

Обов'язок по повідомленню ESVOE. Якщо ви підозрюєте, що під вашим обліковим записом була здійснена несанкціонована чи інша неналежна транзакція, ви зобов'язані негайно повідомити нас, щоб ми могли вжити заходів для запобігання фінансових втрат. Якщо ви не направите нам скаргу протягом 30 днів після списання коштів, ми будемо вважати, що ви в максимальному обсязі, дозволеному законодавством, відмовилися від усіх претензій до нас, що виникають з цієї транзакції або в зв'язку з нею.

Право вступати в суперечки. Ми маємо право, але не зобов'язані вступати в суперечки про платежі між вами і розробниками.

Технічні складності. Якщо вам не вдається зробити платіж через технічні проблем або перебоїв в роботі сервісу, ви можете направити запит на його виконання через деякий час.

5. Особливі положення, що застосовуються до рекламодавцям

Згода зробити оплату. Купуючи рекламу або рекламні публікації на ESVOE або через ESVOE, ви погоджуєтеся сплатити всі суми, зазначені в замовленні, включаючи чинні податки.

Згода на перевірку кредитної історії. Без обмеження сенсу положень, передбачених розділом 3.2, ваше замовлення є письмова згода на отримання нами вашої особистої кредитної історії і (або) кредитної історії вашої компанії з бюро кредитних історій.Ми можемо отримати вашу кредитну історію в будь-який час починаючи з моменту розміщення замовлення.

Безпека. Ви відповідаєте за безпеку свого рекламного аккаунта і усвідомлюєте, що повинні оплачувати будь-які замовлення, розміщені під ним або через нього.

Прямий дебет. У разі здійснення вами оплати шляхом прямого дебету ви погоджуєтеся з тим, що ми можемо списати будь-яку суму в межах ліміту, який був узгоджений з вами при реєстрації. Ми завчасно повідомимо вас, якщо розмір будь-якого списання перевищить узгоджений ліміт.

Відміна. Ви можете в будь-який час скасувати замовлення на рекламу через наш онлайн-портал, однак ваші рекламні оголошення можуть демонструватися ще кількох днів після повідомлення про скасування і ви все одно повинні будете сплатити ці рекламні оголошення.

Зобов'язання зі сплати податків. Суми, що стягуються нами з вас шляхом списання з вашої кредитної картки або іншими способами, можуть обкладатися податками або включати в себе застосовні податки, в тому числі, серед іншого, податки у джерела. Ви зобов'язані оплачувати всі податки в зв'язку з вашими транзакціями. Ви погоджуєтеся відшкодовувати збитки і захищати нас від відповідальності за всіма претензіями в зв'язку з невиконанням вами вищевказаного зобов'язання.

Рахунки боржників. Якщо ви купуєте рекламу і нам не вдається отримати платіж за допомогою вказаного вами способу оплати або за вашим аккаунтом числиться заборгованість, ми можемо вжити заходів для стягнення простроченої заборгованості за допомогою інших механізмів. Ви погоджуєтеся сплатити всі витрати, понесені нами в зв'язку зі стягненням заборгованості, включаючи розумні гонорари юристів. На суму заборгованості нараховуються відсотки в розмірі 1% в місяць або в максимальному розмірі, дозволеному законодавством, - в залежності від того, яка з цих ставок менше.

Баланс рекламодавця. Ви можете мати можливість купити рекламу за кошти Балансу рекламодавця. Баланс рекламодавця - це передплачений баланс, який може бути використаний тільки для покупки реклами на ESVOE. Ви погоджуєтеся, що Баланси рекламодавця призначені виключно для ділових і комерційних цілей. Баланси рекламодавця не підлягають поверненню, крім випадків, коли цього вимагає закон. ESVOE не є банком і не надає банківських послуг, тому на Баланси рекламодавця не нараховуються відсотки, вони не є депозитним зобов'язанням і не застраховані в Федеральній корпорації страхування банківських вкладів, в Програмі компенсацій в сфері фінансових послуг чи іншої державної або приватної організації або програмою страхування.

Виставлення рахунків-фактур клієнтам. Коли ви купуєте рекламу або платний контент за допомогою інтерфейсів самостійного управління рекламою або API ESVOE, в залежності від способу оплати ми відносимо вас до однієї з двох категорій: клієнт, якому виставляється рахунок-фактура, або клієнт, якому не виставляється рахунок-фактура. Клієнти, яким виставляються рахунки-фактури, - це клієнти, яким ESVOE відкриває кредитну лінію і періодично виставляє рахунки-фактури для оплати. клієнти яким не виставляються рахунки-фактури, - це клієнти, які здійснюють оплату в момент покупки. Можливість включення вас в категорію клієнтів, яким виставляються рахунки-фактури, залежить від ваших витрат на рекламу і платоспроможності. ESVOE залишає за собою остаточне право відносити клієнта до тієї чи іншої категорії.

6. Відомості та зміни цих Умов

Повідомлення, адресовані вам. Використовуючи сервіс «Платежі ESVOE», ви погоджуєтеся з тим, що ми можемо використовувати електронні засоби зв'язку, щоб повідомляти вам важливу інформацію про ваших платежах або ваш обліковий запис. Ми також має право направляти вам повідомлення шляхом публікації на нашому сайті або відправки на ваш ел. адреса або звичайну поштову адресу, раніше повідомлені нам. Повідомлення на сайті і по електронній пошті вважаються отриманими вами протягом 24 годин з моменту публікації або відправки; повідомлення поштою вважаються отриманими протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту їх відправки.

Повідомлення, адресовані нам. Якщо не вказано інше, ви повинні направляти нам повідомлення, що стосуються сервісу «Платежі ESVOE» і справжніх Умов, за адресою: 20-22 Wenlock Road, London, England, N1 7GU.

Основні положення про внесення змін до Умов. Ми маємо право в будь-який час вносити зміни до Умов платежів без повідомлення, як ми вважатимемо за потрібне, в максимальному обсязі, дозволеному законодавством. Кожна транзакція регулюється тією редакцією Умов платежів, яка діє на момент підтвердження вами такої транзакції.

7. Додаткові умови

Протиріччя умов..

1. Якщо ви є Користувачем ESVOE, всі зобов'язання, які ви приймаєте на себе відповідно до угоди ESVOE, поширюються на використання вами сервісу «Платежі ESVOE». У разі будь-яких протиріч між цими Умовами та Положенням про права та обов'язки ESVOE переважну силу мають Умови платежів для спільноти.

Колізія правових норм. У деяких країнах можуть діяти обмеження або заборона на здійснення платежів через сервіс «Платежі ESVOE». Ніяке з положень цих Умов не має трактуватися як спрямоване на недотримання або обхід будь-якого такого іноземного законодавства.

Переклад Умов для зручності користувачів. Ці Умови було складено англійською мовою. Якщо який-небудь переклад цих Умов вступає в протиріччя з його англійською версією, то переважну силу має англійська версія.